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    救治指引
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    门诊救治指南


    【新冠疫情防控时代,实施非急诊全预定,挂号窗口不挂号】


    门诊救治流程

     

    分诊

    分诊咨询台:在门诊楼一楼大年夜厅、挂号厅,任务人员可供给初步分诊,指导救治。

     

    预定/挂号:

    1、预定挂号:

    1)手机APP预定:手机下载“掌上中山一院”APP,或门诊一楼大年夜厅APP办事咨询点,找任务人员协助下载“掌上中山一院”APP

    (2)“中山一院”官方微信预定:微信搜刮存眷公众号中山一院”→预定救治预定挂号

    3自助机预定:门诊大年夜楼1-8楼自助机

    4诊间预定:

    5)复诊预定

    注:①预定挂号采取实名制,凭二代居平易近身份证或可读取身份信息的芯片医保卡、芯片市平易近卡等预定。

    ②上述(1)(3)门路:最早可提早七天预定挂号。提早七天的上午8:00同时开放预定号源(如1月8日的号,可在1月1日上午8点开端预定);预定成功的患者,可在救治当天按短信提示自助报到;如预定专家因特别缘由停诊,科室将安排同专科同天资的专家接诊;若救治当日没法救治,请提早一天早晨 23:00前,经过过程原预定门路撤消预定,费用将原路返还。

    上述(4)(5)门路:于救治当日凭预定凭证在大夫任务站诊间加号/人工窗口挂号。

     

    2、当日挂号

    1)自助挂号:经过过程移着手机端挂号:“掌上中山一院”APP、“中山一院”微信公众号;门诊自助机挂号

    自助挂号时间:当日7001630(上午号需在11点前挂)

    2)人工窗挂号:门诊大年夜楼一楼挂号处挂号窗

    人工窗挂号时间:当日7:00~11:30  14:00~17:00

    挂号救治须实名,初次救治时请出示有效身份证明,包含二代身份证、芯片医保卡、芯片社保卡、已停止身份验证的市平易近卡、居平易近户口簿等;本国人士:出示护照;港澳台人士:出示身份证件、通行证或栖息证;广州市定点我院的医保、自费医疗患者:出示医保卡及我院定点病历、自费医疗证。

    注:①挂号当班有效。

    ②产科建档号不放预定,限当天现场人工窗挂号。

    ③退号、换号:患者到门诊楼一楼挂号厅各挂号窗处理。下午5PM后可到急诊挂号窗处理。预定号不予退、换。

     

    3、各类门诊诊查费收费标准                              单位:元

    人员种别            号别

    浅显/专科

    副传授

    正传授

    名专家

    名优专家

    特需诊疗

    急诊

    自费

    自费

    10

    20

    30

    80

    300

    21

    自费(6岁以下儿童)

    13

    26

    39

    104

    300

    27.3

    自费(持老人证)

    9

    20

    30

    80

    300

    21

    定点医保

    定点医保

    10

    20

    30

    80

    300

    21

    自费(6岁以下儿童)

    13

    26

    39

    104

    300

    27.3

    医保(持老人证)

    9

    20

    30

    80

    300

    21

    医保(优抚对象)

    7

    20

    30

    80

    300

    21

    ●广州医保:参保人按医保规定在定点医院救治的,门诊诊查费医保付出限额标准为7元/诊次。

    (1)挂号时,参保人按标准全额交付门诊诊查费。

    (2)救治后,当天凭“诊查费收据”到门诊收费处处理医保记账。

    经医保体系确认诊查费记账部分,予以冲抵医疗费或现金退还,过期不补。

    ●自费医疗:公医享用人按挂号级别全额交付诊查费,救治后,当天凭“诊查费收据”到门诊收费处处理自费医疗记账。

    4.患者携带病历请求:

    1)需携带《广东省医疗机构门(急)诊病历》,如有须要可在分诊咨询台或自助病历售卖机购买(1.5/本)

    2)医保门特一类、二类患者,需应用特别病历,在门诊挂号处购买(限收现金1.5/本)。

     

    报到、救治

    门诊开诊时间

    周一至周五: 8:00~12:00   14:30~17:30

    1患者需留心本身预定/挂号时段,按提示的报到时间过去报到救治。

    2、报到门路:

      APP:翻开“掌上中山一院”APP→登录后点击门诊报到”→报到完成

    ②     微信公众号:翻开公众号点击预定救治”→选择预定挂号”→上岸后点击门诊报到”→报到完成

      自助机:救治报到上岸点击报到”→报到完成

      如上述自助报到不成功,可持挂号凭证及病历到救治科室护士站报到

    今朝产科、眼科、口腔科门诊、超声科仅能到救治科室护士站报到

    3、发热患者持挂号凭条及病历到救治科室护士站丈量体温。

    4患者报到后,请在候诊区等待。留心屏幕显示及叫号,顺次序救治。翻开手机APP,点击列队叫号按钮,或许自助机点击“候诊等待查询”,也可及时检查列队序列。过号后需重新排序轮候。

    5、患者勿自行进入诊室,以避免影响他人救治。

     

    交费

    1、患者凭处方、治疗单、检查单,到门诊3~8楼设人工收费窗口交费。

    2、自费、医保患者可在手机APP、官方微信、自助机上自助缴费。

    3、需享用医保门特一类待遇患者,请到人工收费窗交费。

    4、需享用医保门特二类待遇患者,请到门诊楼三楼7、8、9号窗交费(周末/节假日不克不及交费)

     

    特别检查的订价、预定

    (B超、CT、磁共振、PET-CT、脑电图、肌电图、脑血管功能检查、肺功能检查、胃镜、肠镜检查等)

    患者按特别检查请求单上提示,先收费处交费,或先到照应检查预定处订价后收费处交费,再到照应检查预定处预定检查时间。

     

    自费医疗审批

    患者如须要做大年夜型设备检查的自费医疗,请先到照应检查挂号处预定订价,再到医院医保科(门诊楼四楼)支付审批表,然后回患者单位或自费医疗办公室处理审批手续。

     

    取药

    患者到门诊楼二楼药房取药。带上门诊处地契,按手机/发票上提示的窗口取药。

    抽血、打针、治疗

    患者到救治科室做抽血、打针、治疗。

     

    检查

    患者持检查请求单按预定的时间到相干科室停止检查。

     

    静脉输液

    请到输液中间(急诊科旁)。

     

    考验成果支付

    1自助机打印:门诊楼一至八楼自助机,患者持带芯片身份证/医保卡,或录入门诊号,便可自助打印。

    2支付病理申报者,须凭支付验单凭证/发票/病历在门诊楼二楼门诊考验成果发放处支付。

     

    门诊疑问疾病多学科会诊处理流程

    患者在我院相干科室救治,由正高职称以上医师提出会诊请求→

                                                →符合会诊条件者→门诊办公室接洽会诊专家安排会诊时间

    患者前去门诊办公室审核、整顿、挂号书面材料→                →患者交纳会诊费→会诊

                                                →不符合会诊条件者→指引到浅显门诊挂号救治

     

    病假单、疾病证明书等盖印

    门诊:病假单请到救治科室报到台找护士盖印,疾病证明书需凭病历门诊楼一楼办事台2号台审核后盖印。

    急诊:到急诊配剂室盖印。       

     

    门诊收费清单打印

    1、自助打印:门诊楼一至八楼自助机上打印

    2、人工打印:门诊楼四楼6、7号收费窗

     

    广州医保浅显门(急)诊兼顾(职工医保、未成年人居平易近医保等)选定医院处理

    参保人携带身份证、医保卡至门诊楼一楼办事台1号窗处理

     

    处理出院手续

    患者凭出院告诉到住院收费处(1号楼六楼、5号楼一楼、妇科生殖医学中间一楼)处理

    1、1号楼六楼住院收费处担任处理:入住1号楼病区的病友

    2、5楼一楼住院收费处担任处理:入住5、6、8号楼病区的病友

    3、妇科生殖医学中间一楼担任处理:入住妇科生殖医学中芥蒂人

     

    便平易近办事及供给地点

    1、轮椅/车床:

    门诊楼1楼大年夜厅东侧、5号楼1设有共享轮椅

    ②咨询办事中间供给轮椅/车床租借办事

    2、银行取款机ATM:5号楼1楼

    3、饮水机:门诊楼1-8楼均设有饮水机

    4、充电宝租借:门诊楼1、3、4、5、8楼

    5、自助售货机:门诊楼1-6、8楼

    6、自助环保袋机:门诊楼1-2楼

    7、自助咖啡机:门诊楼1-2楼、5号楼1楼、6号楼1

    8、门诊病历售卖机:门诊楼13458

    周末(加班)门诊开诊科室情况解释

    开诊科室:

    儿科门诊、外科门诊、耳鼻咽喉科门诊

    出诊时间:

    每周六上午8:0012:00

    出诊地点:

    儿科门诊:门诊四楼儿科门诊

    外科门诊:门诊三楼外科门诊19号诊室

    耳鼻咽喉科门诊:门诊八楼耳鼻咽喉科门诊

    挂号及收费地点:

    儿科门诊、外科门诊:门诊四楼后座儿科门诊收费窗口

        耳鼻咽喉科门诊:门诊八楼收费窗口和APP缴费